# Hesap silme > Palmo hesabınızı ve bulut kaydınızı nasıl silebileceğiniz, cihazdaki ilerlemeyi nasıl temizleyebileceğiniz ve sonrasında neyin kaldığı. HTML: https://palmo.bardino.app/tr/account-deletion Son güncelleme: 30 Ağustos 2026 ## Palmo'da hesap nedir Oyun ilk açılışta, sizden hiçbir şey istemeden bir **anonim kimlik** verir ve bulut kaydınızı onun altına yazar. **Google** ya da **Apple** hesabı bağlamak isteğe bağlıdır; bu kimliği zaten sahip olduğunuz bir girişe bağlar, böylece kaydınız sizinle başka bir cihaza taşınabilir. ## 1. Hesabınızı ve bulut kaydınızı silin Bizim tarafımızdaki kaydı silen yol budur. 1. Oyunda **Ayarlar**'ı açın. 2. Aşağı kaydırıp **Hesap** bölümüne gelin. 3. **Hesabı sil** satırına dokunun. 4. Onay penceresinde şu yazar: *Hesabın ve buluttaki kaydın silinecek. Bu cihazdaki ilerlemen kalır.* Onaylamak için yeniden **Hesabı sil**'e dokunun. Bulut kaydınız ve hesabınız sunucularımızdan silinir: önce kayıt, sonra kimlik kaydının kendisi. Ardından oyun, oynamaya devam edebilmeniz için size yeni bir anonim kimlik verir. Bir adım başarısız olursa ayarlar ekranı bunu bildirir; yeniden deneyin, sorun sürerse bize yazın. **Bu yol, hiç giriş yapmamış olsanız da çalışır.** Anonim kimlik de bir hesaptır: bulutta bir kaydı vardır, yani silinecek bir şey vardır. Hesabınızı silebilmeniz için önce hesap açmanızı istemek, elimizdeki veriyi silmek için sizden daha fazla bilgi istemek olurdu; bu yüzden satır baştan beri oradadır. **Hesap** bölümü bulut bağlantısı kurulur kurulmaz görünür; oyun buluta erişemiyorsa bölüm hiç gösterilmez ve bizim tarafımızda silinecek bir şey de yoktur. ## 2. Bu cihazdaki ilerlemenizi temizleyin 1. Oyunda **Ayarlar**'ı açın. 2. Aşağı kaydırıp **Veriler** bölümüne gelin. 3. **İlerlemeyi sıfırla** satırına dokunun. 4. Onay penceresinde şu yazar: *Tüm bölümler ve yıldızlar silinecek. Emin misin?* Onaylamak için yeniden **İlerlemeyi sıfırla**'ya dokunun. Bu işlem geçtiğiniz bölümleri, yıldızlarınızı, toplam sayaçları ve hangi dersleri öğrendiğinizin kaydını temizler. Oyun bir sonraki eşitlemede bu temiz durumu bulut kaydınızın üzerine yazar; yani bulut kopyasındaki ilerleme de silinir. **Yapmadığı şey**: bulut kaydını ya da kimliği silmez; jokerlerinize, ayarlarınıza, canlarınıza ve reklamsız satın almanıza dokunmaz. Kaydın kendisini silmek için 1. yolu kullanın. ## 3. E-postayla bize başvurun Google ya da Apple hesabınıza bağlı adresten [info@bardino.app](mailto:info@bardino.app) adresine **Palmo silme talebi** konusuyla yazın. Doğru kaydı bulmamızı sağlayan şey bu adrestir; aynı adrese cevap veririz ve isterseniz yazışmayı da kayıtla birlikte sileriz. Anonim bir kayıtta e-posta adresi, isim ya da bir mesajla eşleştirilebilecek başka bir bilgi yoktur; zaten bu kadar az veri tutmasının sebebi de budur. Hiç hesap bağlamadıysanız bir e-posta kaydınızı tanımlayamaz ve yukarıdaki uygulama içi yollar tek çalışan yollardır. ## Neler silinir, neler silinmez - **Silinen**: [gizlilik politikasında](https://palmo.bardino.app/tr/privacy) sayılan her şeyle birlikte bulut kaydınız ve o kimliğin kimlik doğrulama kaydı. - **Mağazada kalan**: reklamsız sürümü satın aldıysanız o makbuz Google Play'e ya da App Store'a aittir. Bizim ona erişimimiz yoktur ve orada silinmesi, satın almayı geri yükleme hakkınızı da ortadan kaldırır. Burada hesabınızı silmek satın almanızı ortadan kaldırmaz. - **Toplam sayı olarak kalan**: gizlilik politikasında anlatılan ölçüm olayları kimliğiniz eklenmeden gelir; yani içlerinde sonradan ayıklanıp silinebilecek bir şey yoktur. - **Önceden gönderilmiş çökme raporları**: bunlar kimlik dizesini taşır ve Firebase Crashlytics'in kendi saklama süresi dolunca silinir. Kimlik doğrulama kaydı silindikten sonra bu dize bizde hiçbir şeye karşılık gelmez. - **Reklam ağının aldıkları**: Google'ın reklam kimliğini nasıl işlediği kendi belgelerinde anlatılır. Bu kimliği cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman sıfırlayabilir ya da kapatabilirsiniz. ## Uygulamayı kaldırmak Uygulamayı kaldırmak, sizi tanımlayan anonim oturum dahil telefondaki kopyayı siler. Bulut kaydını silmez ve sonrasında o kayda ulaşmanın bir yolu kalmaz. Bulut kopyasının da silinmesini istiyorsanız uygulamayı kaldırmadan önce 1. yolu uygulayın. ## İletişim [info@bardino.app](mailto:info@bardino.app) · com.bardino.palmo Bardino'nun diğer oyunları: - [**Decimo**Sayı zinciri](https://decimo.bardino.app/tr/) - [**Colmo**Kavanozları ağzına kadar doldur](https://colmo.bardino.app/tr/) [Gizlilik politikası](https://palmo.bardino.app/tr/privacy) · [Kullanım koşulları](https://palmo.bardino.app/tr/terms) · [Hesap silme](https://palmo.bardino.app/tr/account-deletion) · Destek: [info@bardino.app](mailto:info@bardino.app) [Bir Bardino oyunu](https://bardino.app/tr/) · © 2026 Bardino Technology Bu site çerez kullanmaz ve başka sunuculardan hiçbir şey yüklemez. --- Bardino'nun diğer oyunları: - [**Decimo**Sayı zinciri](https://decimo.bardino.app/tr/) - [**Colmo**Kavanozları ağzına kadar doldur](https://colmo.bardino.app/tr/) [Gizlilik politikası](https://palmo.bardino.app/tr/privacy) · [Kullanım koşulları](https://palmo.bardino.app/tr/terms) · [Hesap silme](https://palmo.bardino.app/tr/account-deletion) · Destek: [info@bardino.app](mailto:info@bardino.app) [Bir Bardino oyunu](https://bardino.app/tr/) · © 2026 Bardino Technology Bu site çerez kullanmaz ve başka sunuculardan hiçbir şey yüklemez.